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Vendre un billet (Revente Officielle)

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Choisir votre mode de revente :

A) Revente privée (à un proche)

  • Cliquez sur “Revente privée”
  • Récupérez le lien et partagez-le à la personne de votre choix
    ⚠️ Attention : N’ouvrez pas vous-même le lien, sinon la revente sera bloquée pendant 1h

B) Revente publique

  • Cliquez sur “Revente publique”
  • Le billet sera remis en vente automatiquement sur la bourse officielle

Valider

  • Cliquez sur “Confirmer” pour lancer la revente

Suivi

  • Votre billet est en vente, vous avez l’indication « en vente » 
  • Vous pouvez annuler la revente tant qu’il n’est pas vendu

IMPORTANT

Fonctionnement de la revente 

  • Chaque billet mis en revente est proposé au hasard à une personne de la liste d’attente
  • La personne a 12h pour acheter
  • Sans action, le billet est proposé au suivant
  • Pour fluidifier la revente, le délai pourra être réduit selon le nombre de billets disponibles

Patience

  • La demande est très forte
  • Il peut se passer plusieurs jours ou semaines avant qu’un billet ne vous soit proposé ou que votre billet soit racheté