Hellfest | 19 > 22 Juin 2025 | Clisson

HELLCARE : Un dispositif pour un festival plus sûr, plus inclusif

Parce que faire la fête ne devrait jamais rimer avec mise en danger

Au Hellfest, la musique et la fête rassemblent des milliers de passionné·es dans un esprit de liberté, de partage et de respect. C’est pourquoi nous avons mis en place Hellcare, un dispositif global de prévention des risques en milieu festif et de lutte contre les discriminations, le harcèlement et les violences sexistes et sexuelles (DHVSS).

Notre objectif est simple : garantir un espace sécurisé, bienveillant et inclusif pour toutes et tous.

Hellcare, c’est quoi ?

Le Hellcare est un ensemble de ressources humaines, de lieux dédiés et de protocoles d’intervention déployés tout au long du festival, pour :

Sensibiliser les festivalier·ères aux comportements à risque et à l’importance du consentement.
Accompagner les personnes victimes ou témoins de violences, de harcèlement ou de comportements inappropriés.
Prévenir les risques liés à la consommation d’alcool, de drogues, à la chaleur, au bruit et à la foule.
Former nos équipes et partenaires à l’accueil bienveillant, à l’écoute active et à la gestion des situations de crise.

Emplacements sur le festival

4 espaces Hellcare sont installés sur le site du festival, facilement identifiable et accessible :

Hellcity (à côté de la tente de droite de l'Extreme Market)
Camping Festival (à l'entrée de la zone et à côté du poste de secours)
Site festival (à gauche de la scène Altar)
Village / Camping Bénévole

Il est tenu par des professionnel·les formé·es à l’écoute, à la gestion de crise et à l’accompagnement des victimes.

Vous y trouverez :

Un accueil prévention et animations de sensibilisation.
Une cellule d’écoute psychologique et de signalement à l’écart de l’agitation (santé mentale et DHVSS).
Des kits de prévention (préservatifs, bouchons d’oreille, protections solaires…).
Des ressources d’information et des relais vers les structures spécialisées.

L'ÉQUIPE

Une équipe pluridisciplinaire à l’écoute : professionnel·les de santé, bénévoles formé·es à la réduction des risques, référent·es HVSS. Au total c’est une équipe de 150 personnes qui compose le Hellcare dont :

28 chargés de l’accueil prévention
14 psychologues en cellule d’écoute psychologique
16 psychologues en maraude
34 spécialistes en addictologie
4 spécialistes en audioprothèse
7 spécialistes en dermatologie

Tolérance Zéro

Le Hellfest applique une politique de tolérance zéro envers toutes les formes de violences, qu’elles soient sexistes, sexuelles, racistes, homophobes, transphobes ou validistes.

Si vous êtes victime ou témoin d’un comportement déplacé, signalez-le :

Auprès de nos équipes sur le terrain (sécurité, bénévoles, stands prévention).
Directement à l’espace Hellcare.
Via les numéros d’urgence communiqués sur le site et l’appli du Hellfest.
- 07 43 15 31 92 (pendant le festival) : du mercredi 18/06 à 14h00 et lundi 23/06 à 9h00.
- 02 51 88 79 50 : à l’accueil de Hellfest Productions (hors période de festival), de 10h à 18h
Par email : [email protected]

Votre parole sera écoutée, respectée et prise en compte.

Un engagement collectif

Hellcare s’inscrit dans une démarche construite en partenariat avec des associations spécialisées en prévention des risques festifs et en lutte contre les violences. Parce qu’un festival plus sûr, c’est l’affaire de toutes et tous.

Merci de contribuer, à votre manière, à faire du Hellfest un événement libre, inclusif et respectueux.