Revente Officielle

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• Un mail de confirmation d’inscription sur la liste d’attente vous sera envoyé

Achat du billet

• Vous recevrez un e-mail dès qu’un billet est disponible
• Le délai pour confirmer et finaliser l’achat sera précisé dans le mail
• Passé ce délai, le billet sera proposé à une autre personne

Attention aux autres sites qui proposent des reventes de billets, seul tickets.hellfest.fr reste la plateforme de revente officielle.

Seul le prix d’achat du ticket (hors frais divers encaissés par le prestataire, hors option éventuelle) sera recrédité sur la carte bleue utilisée lors de l’achat initial.

Lors de la revente, l’acheteur secondaire du billet paiera le prix du billet, majoré de frais de revente et de frais de gestion.

JE REVENDS MON BILLET

Accéder à votre commande

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• Cliquez sur “Gestion de commande” dans le menu en haut à droite

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• Cliquez sur le lien reçu par mail

Choisir le billet à revendre

• Cliquez sur “Commande”
• Sélectionnez le billet à revendre
• Cliquez sur “Gérer”

Choisir votre mode de revente :

A) Revente privée (à un proche)

• Cliquez sur “Revente privée”
• Récupérez le lien et partagez-le à la personne de votre choix
  ⚠️ Attention : N’ouvrez pas vous-même le lien, sinon la revente sera bloquée pendant 1h

B) Revente publique

• Cliquez sur “Revente publique”
• Le billet sera remis en vente automatiquement sur la bourse officielle

Valider

• Cliquez sur “Confirmer” pour lancer la revente

Suivi

• Votre billet est en vente, vous avez l’indication « en vente »
• Vous pouvez annuler la revente tant qu’il n’est pas vendu

IMPORTANT

Fonctionnement de la revente 

• Chaque billet mis en revente est proposé au hasard à une personne de la liste d’attente
• La personne dispose de 12h pour acheter
• Sans action, le billet est proposé au suivant
• Pour fluidifier la revente, le délai pourra être réduit selon le nombre de billets disponibles

Patience

• La demande est très forte
• Il peut se passer plusieurs jours ou semaines avant qu’un billet ne vous soit proposé ou que votre billet soit racheté