Vous êtes PMR, PSH, ou accompagnant·e ?

ACCESSIBILITÉ PMR-PSH

Sous l'impulsion d'une équipe bénévole, Hellfest Productions a mis en place un  dispositif visant à rendre l'expérience du Hellfest accessible aux personnes à mobilité réduite (PMR) et aux personnes en situation de handicap (PSH).

Composé de 5 membres à sa création en 2010, l'équipe compte désormais 90 personnes.

Le dispositif comprend des services et espaces dédiés. Il représente une démarche essentielle pour s'assurer que le Hellfest demeure un événement où chacun·e, indépendamment de ses capacités, puisse pleinement profiter de l'expérience musicale et culturelle unique du festival.

Publics concernés

Le dispositif Accessibilité PMR-PSH s’adresse aux personnes en situation de handicap temporaire ou permanent, qu'il soit :

  • Moteur
  • Visuel
  • Auditif
  • Mental
  • Cognitif
  • Psychique
  • Maladie invalidante

Ce dispositif est exclusivement mis en place pour les titulaires de cartes mobilité inclusion d’invalidité, de priorité, de stationnement, de soins et d’urgence. Les PMR temporaires ou n’ayant pas encore leur carte d’invalidité ou de stationnement peuvent envoyer leur certificat médical signé en amont par email, pour avis, à [email protected].

Les personnes temporairement gênées par un problème physique ou les femmes enceintes rencontrant des difficultés de mobilité ou de station debout prolongée peuvent accéder aux couloirs dédiés pour faciliter leurs déplacements.

Personnes enceintes : il est déconseillé de venir sur le festival en cas de grossesse avancée (au-delà de 7 mois). Les niveaux sonores élevés peuvent présenter des risques auditifs pour le fœtus, et l’environnement (foule, station debout prolongée, déplacements) peut générer une fatigue ou des contraintes importantes.

 

NOS SERVICES

Accueil & Accréditations PMR / PSH

L’accès aux services nécessite une accréditation PMR/PSH. Pour cela, il faut se présenter à l'accueil PMR/PSH situé à proximité de l'entrée du festival : 

  • Une Attestation médicale signée et datant de moins de 3 mois
  • Une accréditation spécifique est remise sur place, adaptée au besoins de la personne en situation de handicap
  • La personne en situation de handicap peut être accompagnée d'une personne à laquelle sera remis une accréditation selon la situation

Un guide accessibilité PMR PSH vous présente toutes les informations pratiques dédiées. Il est écrit en Facile à Lire et À Comprendre (FALC). Il est également imprimé en braille.

Notre site Internet est équipé de la solution numérique : LISIO Web Engagé pour faciliter votre lecture et votre navigation.

Une page Facebook vous informe sur les actualités du dispositif.

 

Parking et dépose-minute PMR

  • Parking PMR et zones de dépose-minute identifiées à proximité de l’entrée du festival
  • Accès sur réservation en ligne (formulaire disponible à partir de la mi-avril)
  • Accès réservé aux personnes à mobilité réduite munies d'une carte mobilité inclusion
  • Nombre de places limité

Accès au site et circulation

  • Entrées dédiées PMR/PSH - couloirs d’accès rapide
  • Cheminements stabilisés et signalétique adaptée
  • Équipes sensibilisées et disponibles pour accompagner les publics

Espace repos PMR-PSH

À côté de l’accueil PMR-PSH, un espace repos est accessible. Il propose les services suivants : 

  • Zone de repos
  • Consigne de médicaments
  • Point de recharge électrique
  • Kit de réparation fauteuil roulant
  • Prêt de matériel médical : fauteuil roulant, déambulateur, canne, (...) (selon disponibilités)
  • Accueil des festivaliers PMR-PSH et de leur accompagnant ayant déjà un bracelet

Plateformes PMR face aux scènes

Des plateformes PMR sont installées face aux scènes principales (Mainstages, Warzone, Valley, Altar, Temple) :

  • Accès prioritaire : accès réservé aux personnes accréditées PMR et aidant·e·s (+ accompagnant·e selon la fréquentation des plateformes)
  • Capacité limitée pour garantir le confort et la sécurité
  • Visibilité adaptée et équipée
  • Prêt de matériel : ombrelles anti-uv, casques anti-bruit, recharges de batterie, points électriques…
  • Sanitaires PMR, points d’eau et secours à proximité

Sanitaires adaptés

  • Toilettes PMR réparties sur l’ensemble du site
  • Entretien régulier
  • Signalisation claire

Camping accessible

Un espace camping PMR est proposé à l’entrée du festival, dans la limite des places disponibles :

  • Cheminements adaptés
  • Sanitaires PMR accessibles
  • Proximité des services essentiels
  • Aide au transport de bagages (selon disponibilité et sur réservation à l'espace repos PMR-PSH)

Services adaptés

Des services spécifiques sont proposés en fonction des besoins :

  • Handicap auditif : présence de bénévoles experts en Langue des Signes Française, vidéos signées de présentation, prêt de gilets immersifs
  • Handicap visuel : audiodescription de concerts (programme disponible mi-mai), une visite audiodécrite du site festival (découverte de la scénographie et des œuvres d’art), prêt de gilet immersif
  • Handicap cognitif et psychique : prêt de casque anti-bruit, une salle de repos, des cellules d’écoute psychologique…

Besoins spécifiques

Si vous avez des besoins particuliers (matériel médical, assistance spécifique, contraintes de santé, etc.), notre équipe est à votre écoute afin de préparer au mieux votre venue.

NOS ENGAGEMENTS

Véritable laboratoire de recherche et d’expérience, les équipes du festival veillent chaque année à l’amélioration continue de son accessibilité, en lien avec les publics concernés et des partenaires spécialisés. Le Hellfest est un festival pour toutes et tous.

Quelques chiffres :

  • Nombre de bénévoles : 90
  • Nombre de personnes accueillies sur le dispositif PMR PSH en 2025 : 2160 personnes, soit 1160 personnes en situation de handicap (dont 900 personnes à mobilité réduite) et 1000 aidant·e·s et accompagnant·e·s.

ILS NOUS SOUTIENNENT

  • Fondation Malakoff Humanis
  • AUXI’life
  • Adami
  • APF France Handicap
  • Access LSF
  • Univers Jo
  • Pixback Photography
  • Pascal Nitkowski photographie

CONTACT

Nous vous recommandons de nous contacter en amont du festival pour toute question ou demande spécifique :

  • Email : [email protected] | Notre équipe bénévole vous répondra
  • Tél: 02 51 88 79 50 | Accueil général