ℹ️ Afin de lutter contre le marché noir, le billet ne sera plus envoyé directement par mail, vous recevrez une confirmation de commande à l'achat et pourrez retrouver votre billet 1 mois avant le festival depuis "Gestion de commande" sur tickets.hellfest.fr
🔁 Toute modification de commande ainsi que la revente se fera directement depuis le module "gestion de commande", toujours sur tickets.hellfest.fr
🔴 PROCÉDURE DE SIGNALEMENT (Site internet et réseaux sociaux)
Attention aux arnaques en ligne et sur les réseaux sociaux ! Suivez ces étapes pour réagir rapidement :
1️⃣ Repérer : Identifiez les sites ou comptes suspects (spam, phishing, usurpation, faux Pass 4 jours ou 1 jour).
2️⃣ Ne pas cliquer : N’entrez aucune information personnelle ni de paiement.
3️⃣ Signaler sur PHAROS : Allez sur internet-signalement.gouv.fr et décrivez la situation avec les liens ou captures d’écran.
4️⃣ Signaler sur le réseau social : Utilisez les outils de signalement du compte ou de la publication suspecte.
🗒️ Gardez toujours des preuves (captures d’écran, liens, échanges) pour aider les autorités ou le support du réseau social à agir efficacement.
⚠️ Le SEUL site de vente officiel est tickets.hellfest.fr, attention aux faux sites et spams qui pourraient imiter notre site
Pour toute information complémentaire, rendez vous sur hellfest.fr ou l'application officielle
